10월 4주 마카롱 매거진, [특집] 마카롱키트 제작기

2019.10.22

서비스 찾기 오픈 특집

마카롱 키트,
이렇게 만들어졌어요!

안녕하세요 마카롱입니다! 오늘은 여러분께 특별한 이야기를 들려드리려 해요. 바로 게시판에도 인증글이 종종 올라오는 '마카롱 키트'에 대한 이야기인데요.

저희가 마카롱 키트를 '왜' 만들게 되었는지, 그리고 '어떻게' 만들었는지 간단하게나마 말씀드리고 싶어 키보드에 손을 올리게 되었습니다.

키보드에 올려진 담당자의 비장한 손가락

Q1. 마카롱키트를 만들게 된
배경이 뭐에요?

A. 이번 '서비스 찾기'를 오픈하면서 동시에 마카롱 '믿음파트너'도 런칭을 하게 되었는데요.

믿음파트너는 '자동차 애프터마켓 혁신'이라는 마카롱의 비전에 공감하여, 마카롱과 파트너십을 맺은 정비소, 세차장 파트너 업체를 말합니다. 누구나 안심하고 내 차를 맡길 수 있는 세상을 마카롱과 함께 만들어가고 있는 분들이죠. 현재는 서울/경기 일부 지역만 런칭을 했고 점차 전국적으로 확대해 나갈 예정인데요.

하지만 신규 브랜드는 누구에게나 생소한 법이죠. 그러나 그럼에도 믿음파트너를 이용해주시는 고객은 오로지 '마카롱'을 믿고 가는 고마운 분들이라고 생각했습니다. 그래서 믿음파트너를 이용해주신 고마운 분들께, 마카롱에서 직접 만든 감사의 선물을 드리자고 결정했죠.

Q2. 5가지 아이템은
어떤 이유로 정해졌나요?

(왼쪽부터) 차량용 극세사 타월, 차량용 안전티슈, 졸음번쩍 껌, 비상탈출망치, 페브리즈방향제, 리뷰 1만원 주유권

A. 마카롱 믿음파트너는, 방문하신 고객이 처음부터 끝까지 안심할 수 있도록 업장과 서비스를 관리하고 있습니다. 차를 잘 모르는 사람들이 낯선 정비소에 가도, 마카롱 로고가 보인다면 안심하고 차를 맡기게 될 정도로요.

사이드미러 曰 : 사물이 사진에 보이는 것보다 훨씬 예쁩니다.

마카롱은 여기서 한 발짝 더 나아가, 서비스를 받고 차를 운전하는 그 순간까지도 고객이 안심할 수 있었으면 좋겠다고 생각했습니다. 그리고 여기서 착안해 안전한 운전을 돕는 아이템 5가지를 선정, 마카롱 키트를 만들게 되었습니다!

마카롱 키트, 안심할 수 있는 이유

1) 졸음번쩍 껌
"음주운전보다 위험한 졸음운전 방지!"

2) 차량용 티슈
"운전중 휴지 찾다가 아찔.. 이제 걱정 끝!"

3) 비상탈출 망치
"사고시 빠르게 탈출하여 2차 사고 예방!"

4) 차량용 방향제
"실내 냄새 제거로 상쾌한 차 안 공기 유지!"

5) 극세사 타월
"부드러운 초극세사 타월로 긁힘 걱정 끝!"

Q3. 어떻게 만들었나요?

A. 주문-제작-배송 모두 사내 수공업으로 이루어졌습니다. 마카롱 키트 공장의 생생함을 사진으로 느껴보실까요?

이때쯤이었습니다. 초등학교 수학익힘책을 펴 전개도 파트를 다시 본게..

전개도 형태로 펼쳐져서 오는 박스들을,

이렇게 조립하고 완충재를 깔아줍니다

연예인 분들 집에 있는 신상 신발박스 느낌?

그리고 마치 벽돌을 쌓듯 사무실 한켠에 차곡차곡 쌓아줍니다.

기획할 때 이게 제일 오래 걸리는 작업일 줄은 꿈에도 몰랐던 1人

페브리즈에는 마카롱의 메시지가 담긴 태그를 하나하나 묶어줍니다.

망치와 티슈 사진은 보기만 해도 손목이 저려와서 PASS

극세사 타올에도 종이 띠를 딱풀로 붙여주고, 사진에는 없는 망치, 티슈들도 미리 준비를 해줍니다.

어느새 박스가 많이 조립되었네요!

이렇게 스티커를 붙이고,

special thanks to 유튜브 노동요

사무실내 라인을 만들어 물품을 담고 포장하면,

이렇게 모든 물품이 담기게 되고,

마무리로 종이 포장과 믿음파트너 카드를 넣어주면 완성!

믿음파트너 사장님들에게 택배를 보내드리기기 전, 사무실 내에 다시 차곡차곡 쌓아 보관합니다.

너무 많아서 힘들었다는 점을 강조하고 싶었던 사진

이렇게 저희의 피/땀/눈물로 만들어진 마카롱 키트는 믿음파트너에 도착해 여러분을 기다리고 있답니다 :)

Q. 앞으로 마카롱의 계획은
어떻게 되나요?

A. 자동차 등록대수 2,300만 시대. 그러나 아직도 주변의 믿을만한 정비소를 찾는 것은 쉽지 않습니다. 또한 많은 운전자들이 언제, 어떤 정비를 받아야하는지 잘 모르는 것도 현실입니다.

이에 마카롱은 모든 운전자들이 '내게 꼭 필요한 자동차 서비스를 쉽게 확인하고, 합리적으로 받을 수 있는 세상'을 만들기 위해 세상에 나왔습니다.

서비스찾기와 믿음파트너는 이러한 세상을 만들기 위한 첫 걸음입니다. 우리가 꿈꾸는 세상을 만들고, 모든 운전자가 마카롱과 함께하는 그날까지 열심히 달리겠습니다!

이제 '내 차 관리' 좀 해볼까?

주변 운전자에게 공유해 주세요!